Система бронювання готельних номерів здійснюється через онлайн-портал, тож готель спроєктовано як безперсональний. Обслуговування готелю здійснюється окремою службою facility management. Через відсутність персоналу підвищилися вимоги до планування зручної навігації та самостійного використання готелю, особливо в зоні лобі, яка завдяки цьому отримала більшу свободу в дизайні — без рецепції.

Також відмовилися від їдальні та допоміжних приміщень, таких як кухня.